Cómo comprar

Compra en tienda

Tenemos puesto fijo en Ecoferia de La Reina,
Todos los miércoles y sábados del año.
Fernando Castillo Velasco (ex Larraín) 9750, La Reina, Aldea del Encuentro.
De 9:30 a 14:00 hrs
PUESTO 27

Compra online

1. Agregue productos al carro de compras

Puedes visitar las secciones de nuestra tienda y en cada producto existe el botón "comprar" o "agregar al carro", con el cual llenas tu carro de compras que aparece siempre en el costado izquierdo de la página.

2. Ingrese al módulo de compra

En cuadro "carro" al costado izquierdo de la pantalla o en el resumen que aparece en la parte superior de la página accedes con el botón "confirmar" al proceso de compra de los elementos que agregaste a tu carro.
En este resumen puedes agregar o quitar elementos a los que elegiste con anterioridad.

3. Identifíquese como usuario

Si ya está inscrito en nuestra tienda pon tu correo electrónico y tu contraseña para acceder.
Si es tu primera compra inscríbete rellenando el formulario de contacto. No olvides guardar tu contraseña en un lugar seguro.

4. Envíe la Orden

Se desplegará una pantalla de Revisión, donde aparecerá toda su información, si todo está bien usted debe presionar el botón "Enviar" y la orden se generará.
Usted recibirá un mail como comprobante de la orden.
Por favor, coloque correctamente su mail y teléfono para ser contactado a la brevedad. Así podremos informarle si los productos estan disponibles en stock y para validar la dirección de despacho,

SÓLO ESTAMOS DESPACHANDO VÍA TURBUS CON PAGO EN DESTINO, POR FAVOR, NO AGREGUE EL MONTO DE ENVÍO EN SU TRANSFERENCIA.

5. Envío

Puede elegir entre las opciones de despacho a domicilio o recoger personalmente y sin costo su pedido en uno de nuestros centros de entrega en la comuna de La Reina, previa confirmación al teléfono +56224199427 o al +56996160995

Los despachos se realizan al día hábil siguiente de la compra por Turbus y con pago en el destino (oficina o domicilio, según disponibilidad de Turbus)

No olvidar escribir el nombre completo del destinatario (incluidos los 2 apellidos) para poder realizar el despacho.

No agregamos el costo de envío en su pago porque esto ocurre al momento de recibir su compra.

Demora desde 1 a 5 días hábiles en llegar a destino.

6. Pago

El pago se puede hacer mediante transferencia bancaria (a distancia)

También puede pagar en efectivo o transbank al momento de retirar en nuestros centros de entrega.

7. Cambios y Devoluciones

Si desea cambiar o devolver un producto o su pedido, debe hacerlo llegar dentro de los primeros 7 días.
En cualquiera de los dos casos debe contactarse con nosotros para coordinar el proceso.

+56996160995

Los productos deben venir sin uso, sin abrir, con el envoltorio y etiquetas originales (en perfectas condiciones)
Los costos de envío deben ser cancelados por el cliente.